• 8 grudnia 2021

Co jeśli coś stanie się z moją biżuterią i jubiler nie będzie mógł znaleźć tego samego kamienia, który ja miałem?

Twój jubiler wymieni ubezpieczony przedmiot na taki sam rodzaj i jakość. Jeśli dokładny odpowiednik nie jest dostępny, dołożymy wszelkich starań, aby znaleźć porównywalny egzemplarz. Zanim jubiler zakończy pracę, zatwierdzisz wszystkie naprawy lub wymiany.

Jak długo trwa rozpatrzenie roszczenia?

Każde roszczenie jest wyjątkowe. Dokładamy wszelkich starań, aby załatwić sprawę szybko, profesjonalnie i osobiście. Jak tylko coś się stanie, zgłoś roszczenie online lub zadzwoń do nas, a my zaczniemy działać.

Jak wygląda typowy proces rozpatrywania roszczeń?

pierścionek

Każda sytuacja jest wyjątkowa. Proces rozpoczyna się, gdy poinformujesz nas o uszkodzeniu lub utracie przedmiotu(ów). Możemy poprosić o oświadczenia od innych osób z polisy, zeznanie policji lub szczegółowy rachunek.

Gdy mamy już to, czego potrzebujemy, proces wygląda następująco:

  1. wizyta u jubilera, aby porozmawiać o naprawie lub wybrać nowy przedmiot
  2. Jubiler poinformuje Cię, kiedy Twój egzemplarz będzie gotowy do odbioru.
  3. Jeśli masz udział własny, zapłacisz go jubilerowi
  4. Opuszczasz jubilera z poczuciem, że znów jesteś cały!

Share :

Może Cię zainteresować